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En Kokai Pets nuestra prioridad es la felicidad de tu mascota y tu total satisfacción. Por ello, ofrecemos un plazo de 30 días de garantía desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución.

• Condiciones: Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

• Proceso: Envíanos un correo electrónico a soporte.kokai@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te indicará los pasos para realizar el envío de vuelta.

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